En vigueur au mois d'août 2026.

1. Objet

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site www.armorette.com (le « Site »), édité par BENEVOLUX LLC, société enregistrée dans l'État du Wyoming (États-Unis), 30 N Gould St #45824, Sheridan, WY 82801, USA. En naviguant sur le Site, vous acceptez les présentes CGU. Les conditions applicables aux achats (prix, commande, livraison, rétractation, garanties) figurent dans nos Conditions générales de vente, qui complètent les présentes.

2. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement, 24h/24 et 7j/7, à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet, hors interruptions pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure. BENEVOLUX LLC ne saurait être tenue responsable d'une indisponibilité temporaire du Site ni des éventuels dysfonctionnements liés au matériel, aux logiciels ou à la connexion de l'utilisateur.

3. Compte client

La création d'un compte est facultative pour commander. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, informez-nous sans délai à info@armorette.com. Les informations fournies doivent être exactes et tenues à jour ; un compte créé avec des informations frauduleuses pourra être suspendu.

4. Commandes et paiement

Les commandes passées sur le Site sont régies par nos Conditions générales de vente et nos Conditions de paiement. Le règlement s'effectue en euros, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), via un prestataire certifié PCI-DSS. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère manifestement frauduleux ou anormal.

5. Livraison et retours

Les modalités d'expédition (délais de préparation de 1 à 2 jours ouvrés, livraison sous 3 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, suivi de commande) figurent dans notre Politique d'expédition. Les retours et remboursements (30 jours à compter de la réception, droit de rétractation légal de 14 jours) sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement. Pour votre protection, nous recommandons d'expédier tout retour avec un numéro de suivi ; les colis retournés sans preuve d'expédition voyagent aux risques de l'expéditeur.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site — textes, visuels, photographies, logo Armorette, charte graphique, mise en page — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de BENEVOLUX LLC ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

7. Utilisation du Site

L'utilisateur s'engage à ne pas : utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses ; tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes du Site ; perturber son fonctionnement ; extraire ou collecter de manière automatisée son contenu ou ses données ; publier des contenus diffamatoires, trompeurs ou contraires à la loi. Tout manquement pourra entraîner la suspension de l'accès au Site, sans préjudice de poursuites éventuelles.

8. Avis et contenus des utilisateurs

Si vous soumettez un avis, un commentaire ou une photographie, vous garantissez en être l'auteur et vous nous accordez une licence non exclusive et gratuite d'utilisation sur le Site et nos supports de communication. Nous publions uniquement des avis authentiques ; nous nous réservons le droit de retirer tout contenu inapproprié, mais nous ne modifions jamais la teneur d'un avis.

9. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple, la page de suivi du transporteur). BENEVOLUX LLC n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.

10. Données personnelles et cookies

Le traitement de vos données personnelles (finalités, destinataires, durées de conservation, droits RGPD) et l'utilisation des cookies sont décrits dans notre Politique de confidentialité.

11. Responsabilité

BENEVOLUX LLC met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur le Site. Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un document contractuel ; de légères variations (teinte, rendu écran) peuvent exister. La responsabilité de BENEVOLUX LLC ne saurait être engagée en cas de dommages indirects liés à l'utilisation du Site, ni en cas de force majeure. Rien dans les présentes CGU ne limite vos garanties légales de consommateur.

12. Modification des CGU

BENEVOLUX LLC peut faire évoluer les présentes CGU à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou aux exigences des plateformes publicitaires. La version applicable est celle publiée sur le Site au jour de votre navigation. La date de mise à jour figure en tête du document.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français pour l'ensemble des règles impératives de protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité : écrivez-nous à info@armorette.com. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.