QUESTIONS FRÉQUENTES
+
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes en France, sans minimum d'achat. Votre commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée sous 3 à 10 jours ouvrés, avec un numéro de suivi communiqué par e-mail. Tous les détails figurent dans notre Politique d'expédition.
+
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfaite ?
Bien sûr. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être non portés et dans leur état d'origine. Écrivez-nous à info@armorette.com : nous vous communiquerons la procédure et l'adresse de retour. Seuls les frais d'envoi du retour restent à votre charge ; le remboursement est effectué sous 14 jours après réception. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour toutes les modalités.
+
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Il vous suffit de le saisir sur notre page Suivre votre commande pour consulter les mises à jour en temps réel. Les premières informations de suivi peuvent prendre quelques jours à s'afficher après l'expédition.
+
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler en toute sécurité par carte bancaire — Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club et JCB — ainsi que via Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont chiffrées. Plus de détails dans nos Conditions de paiement.
+
Vais-je recevoir une confirmation après ma commande ?
Oui — dès la validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos courriers indésirables ou écrivez-nous à info@armorette.com.
+
Comment trouver ma pointure ?
Chaque fiche produit de notre collection comprend un guide des pointures détaillé (FR/EU), avec la longueur de pied en centimètres. La plupart de nos modèles taillent normalement ; en cas d'hésitation entre deux pointures, nous conseillons de choisir la pointure supérieure. Vous hésitez encore ? Écrivez-nous à info@armorette.com, nous vous guiderons.
